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          系統集成

                 索爾集團以專業的網絡產品、技術和服務提供商為己任,十分注重專業技術人才的引進與培養,目前已擁有多名資深Cisco、HUAWEI、H3C、JUNPER,博科、COMMSCOPE、AMP、SIEMON、PANDUIT等網絡系統工程師和綜合布線工程師。
           
          系統規劃:
              系統的先進性和超前性。
              系統的實用性和方便性。
              系統的穩定性和可靠性。
              系統的靈活性和可擴充性。
              系統的標準化和規范化。

          產品選型:  
              本公司是國內外主流網絡設備和布線廠家的重要合作伙伴,擁有多名廠家認證工程師,對網絡技術的現狀和發展趨勢有較深刻的理解,可以幫助客戶從實際的應用需求出發,把握網絡技術的發展脈絡,選擇性價比最優的產品,確保所構筑的網絡系統具有先進性、實用性、穩定性、靈活性和標準化。

          方案設計: 
              按照客戶提供的應用需求和建筑物平面圖,由具有豐富專業理論知識和實際工作經驗的工程師,為客戶編制詳細的系統設計方案。如有需要,可以與客戶結成緊密合作伙伴,提供全系列的技術支持及服務。
           
          工程安裝:     
              本公司不但擁有雄厚的技術實力和先進的技術裝備,而且擁有一支經驗豐富、技術過硬的專業工程安裝施工隊伍,可以提供各種工程安裝施工服務。主要項目有:
              綜合布線工程施工;
              網絡設備安裝調試;
              光纖熔接和光纖頭研磨端接;
              纜整理、端接及測試;
              布線系統測試等。

          現場調試:
              “用戶之上、信譽第一”是本公司一貫秉持的經營宗旨,為客戶提供完善的售后服務,是本公司的一貫追求??蛻糍徺I網絡設備后,如有需要本公司可以派專業工程師前往現場進行技術指導、培訓和設備安裝調試服務。
           
          系統維護:
              系統的維護是用戶最關心的也是最擔心的事項,本公司專業化的服務體系可以有效地保證網絡運行更可靠,維護更快捷,免除用戶的后顧之憂。

          遠程支持:
              提供7×24小時電話、E-mail技術支持。
              免費技術支持熱線:400-755-9666
                E-mail:suoer@suoer-group.com
           
          現場支持:
              如遇遠程支持無法解決的問題,將派工程師現場協助解決。一般響應時間:

          故障程度
          響應時間
          一般故障
          工作時間:4小時內
          其它時間:14小時內
          嚴重故障
          1小時內
          系統緊急故障
          立即

           定期分析:
              建立用戶檔案,定期收集網絡運行的數據,檢查網絡運行的工作記錄,包括交換機工作狀況、線路負載、主機負載等關鍵參數,由此作出對于網絡運行的評估,發現可能存在的問題以及可優化環節,及時與網絡中心技術人員聯系協商,完成定期的設備檢測與運行報告。

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